• baner_strony

Często zadawane pytania

faq_blu

Jaki jest twój okres gwarancji?

Oferujemy dwuletnią gwarancję na ładowarki AC i roczną gwarancję na ładowarki DC.Jeśli wystąpią nieprawidłowości w ładowarce, należy zastosować następujące postępowanie w ramach polityki posprzedażowej, zarówno na rynku krajowym, jak i międzynarodowym:

1. W przypadku niektórych prostych problemów, takich jak nieprawidłowe działanie, anomalie w okablowaniu i awarie sieci, zapewniamy zdalną pomoc techniczną, podczas gdy klient wykonuje konserwację na miejscu.

2. Rekompensujemy skomplikowane problemy lub zagrożenia jakościowe, dostarczając części/zespoły zamienne dla klienta w celu wymiany wadliwych części/zespołów.Sprzedawca jest odpowiedzialny za koszty transportu części zamiennych/jednostek do klienta, a my wybieramy środek transportu.

Jakie są zalety wydajności, bezpieczeństwa i niezawodności ładowarek ACE??

Nasze stacje ładujące mają wysoki stopień ochrony (IP65 i IP55) oraz funkcje bezpieczeństwa, takie jak ochrona przed przegrzaniem, ochrona przed zwarciem i ochrona przed wyciekiem.

Jakie certyfikaty posiada ACEcharger?

Nasze produkty oparte są o 62 autorskie patenty, które gwarantują dogłębną znajomość technologii, aby oferować stacje ładowania najwyższej jakości i z gwarancjami.

Będziesz mógł zapoznać się ze wszystkimi naszymi certyfikatami przed złożeniem zamówienia, ale gwarantujemy, że z ładowarkami ACE nie będziesz miał żadnych trudności w imporcie produktu na swój rynek referencyjny.Jesteśmy wypłacalną, profesjonalną i wymagającą firmą.

Jakieś zniżki na zakupy hurtowe i długoterminową współpracę?

Oferujemy rabaty cenowe przy dużych zamówieniach, elastyczne warunki płatności oraz możliwość wspólnego rozwoju i personalizacji produktów.

Czy masz wymaganą minimalną kwotę zamówienia?

Tak, możemy przyjąć 1-2 próbki do pierwszego zamówienia;jednak w przypadku zamówień hurtowych należy przestrzegać MOQ dla każdego produktu.

Jak długo zwykle trwa trop?

Czas realizacji próbek wynosi około 7 dni.Po otrzymaniu wpłaty zadatku czas realizacji produkcji seryjnej to 20-30 dni.Kiedy (1) otrzymamy Twoją wpłatę i (2) otrzymamy Twoją ostateczną zgodę na Twoje produkty, terminy realizacji zaczną obowiązywać.Omów swoje potrzeby ze sprzedawcą, jeśli nasze terminy realizacji kolidują z terminem.Dołożymy wszelkich starań, aby sprostać Państwa wymaganiom.W większości przypadków jesteśmy w stanie to osiągnąć.

Jakie wtyczki oferujecie?

Dostępne są wszystkie rodzaje wtyczek do wyboru:

buble

Nasza firma stale się rozwija, dlatego zawsze proponujemy naszym klientom innowacyjne rozwiązania.Mamy wszelkiego rodzaju stacje ładowania, ale także różne okablowanie i inne niezbędne technologie do ładowania pojazdów.

Z drugiej strony wszystkie nasze produkty pozwalają na wysoki stopień indywidualizacji.Dzięki temu możliwe jest zaprojektowanie systemów ładowania z Twoim logo, konkretnym opakowaniem lub instrukcją obsługi zgodnie z Twoimi preferencjami.

Jeśli Twoja firma ma szczególne potrzeby, możesz napisać do nas wiadomość, a my zbadamy możliwość zaoferowania Ci spersonalizowanych rozwiązań.W ACEchargers mamy zespół wielokrotnie nagradzanych inżynierów, którzy mogą zapewnić właściwą odpowiedź dla każdego klienta.

Czy stacje ładowania są typu plug and play?

Tak.W ACEchargers dążymy do tego, aby każdy mógł korzystać z naszych punktów ładowania.Zaprojektowaliśmy je z myślą o przeciętnym użytkowniku, który szuka produktu łatwego w obsłudze i świetnie działającego.

To skłoniło nas do opracowania wszystkich naszych produktów z myślą o koncepcji plug and play.W rzeczywistości maksymalnie dbamy o projekt, aby stworzyć atrakcyjne linie, które zwrócą uwagę klienta.Dostosowujemy się również do standardu zasilania, typu wtyczki i napięcia na rynku klienta końcowego, aby zapewnić, że nasza stacja ładująca przekazuje pewność i bezpieczeństwo.

CHCESZ Z NAMI PRACOWAĆ?